✨ Powered by Advanced AI Technology

Transforme seu
atendimento em
experiência

Plataforma completa de gestão multicanal com IA integrada para revolucionar a forma como você se conecta com seus clientes

Atendimento 24/7
IA Avançada
Multi-Plataforma
Automação Total
Tecnologia de Ponta

Construído com as
melhores ferramentas

Integrações avançadas com as principais plataformas de IA e automação do mercado

🧠

Inteligência Artificial

Modelos de linguagem de última geração para atendimento humanizado e contextual

ChatGPT-4 Groq DeepSeek Gemini
🎙️

Voice AI

Transcrição e síntese de voz com ElevenLabs para atendimento por áudio natural

ElevenLabs Wavoip WebRTC
🔗

Automação Avançada

Workflows complexos e integrações personalizadas com N8N e TypeBot

N8N TypeBot Webhooks API REST
📱

Multi-Canal

Conexões oficiais e APIs avançadas para todos os principais canais

WhatsApp Business API Instagram Graph API Facebook Messenger Telegram Bot API
💼

Integrações ERP

Sincronização completa com sistemas de gestão para provedores

IXC Soft HubSoft TSMX SGP
🔒

Segurança Enterprise

Criptografia end-to-end e proteção de dados conforme LGPD

SSL/TLS E2E Encryption LGPD Compliant
Funcionalidades

Tudo que você precisa.
E muito mais.

Ferramentas poderosas projetadas para escalar seu negócio e encantar seus clientes

🤖

ChatBot com IA Generativa

Crie bots inteligentes com ChatFlow visual e integração nativa com as principais IAs do mercado. Seus clientes terão respostas humanizadas, contextuais e precisas 24 horas por dia.

  • Editor visual de fluxos drag & drop
  • ChatGPT, Groq e DeepSeek integrados nativamente
  • Respostas em áudio com ElevenLabs
  • Aprendizado contínuo com histórico de conversas
  • Fallback inteligente para atendimento humano
📱

Omnichannel Real

Unifique todos os canais em um único painel com sincronização em tempo real e histórico completo.

  • WhatsApp Business API oficial
  • Instagram Direct Messages
  • Facebook Messenger
  • Telegram Bot

Automação Inteligente

Workflows que economizam até 80% do tempo operacional da sua equipe.

  • Respostas automáticas por palavra-chave
  • Distribuição inteligente de tickets
  • Agendamento de mensagens
  • Simulação de digitação natural
📊

CRM Visual Completo

Kanban customizável, pipelines de vendas e follow-up automatizado.

  • Gestão visual de leads
  • Tarefas e lembretes automáticos
  • Histórico completo de interações
  • Relatórios e métricas em tempo real
🎯

Gestão Avançada de Filas

Sistema de filas inteligente com distribuição baseada em habilidades, horários e carga de trabalho da equipe.

  • Múltiplas filas por departamento/produto
  • Horários personalizados por fila
  • Priorização automática de atendimentos
  • Mensagens personalizadas de saudação e despedida
  • Controle de horário de expediente por equipe
📈

Analytics & Insights Acionáveis

Dashboard completo com métricas em tempo real, exportação de relatórios em PDF e análise preditiva de performance da equipe.

  • Tempo médio de resposta e resolução
  • Taxa de satisfação por atendente
  • Horários de pico de atendimento
  • Análise de palavras-chave e sentimentos
  • Protocolos de atendimento rastreáveis
  • Exportação personalizada de dados
💬

Chat Interno & Colaboração

Comunicação instantânea entre equipes para resolução rápida e coordenação perfeita.

📝

Templates & Respostas Rápidas

Biblioteca de mensagens prontas com variáveis dinâmicas e suporte a anexos multimídia.

Avaliação de Qualidade

Sistema integrado de feedback com NPS e análise de satisfação por atendente e canal.

Comparativo

Por que PlayChat?

Veja como nos comparamos às soluções tradicionais

Recurso
Ferramentas Tradicionais
PlayChat
Múltiplos Canais Integrados
IA Generativa Integrada
ChatBot Visual sem Código
CRM Completo Incluído
Integrações com ERPs
Automação Avançada
Básica
Completa
Suporte Técnico
Email
WhatsApp & Chat
💬 WhatsApp Business API
🤖 ChatGPT-4
⚡ Groq AI
🧠 DeepSeek
🎯 TypeBot
🔗 N8N
📸 Instagram
👥 Facebook
✈️ Telegram
📞 Wavoip
🎙️ ElevenLabs
🌐 IXC Soft
💼 HubSoft
📊 TSMX SGP
💬 WhatsApp Business API
🤖 ChatGPT-4
⚡ Groq AI
🧠 DeepSeek
🎯 TypeBot
🔗 N8N
📸 Instagram
👥 Facebook
✈️ Telegram
📞 Wavoip
🎙️ ElevenLabs
🌐 IXC Soft
💼 HubSoft
📊 TSMX SGP
4+
Canais Integrados
24/7
Atendimento Ativo
80%
Redução de Tempo
Possibilidades
Depoimentos

O que nossos clientes dizem

Empresas que transformaram seu atendimento com PlayChat

★★★★★

"O PlayChat revolucionou nosso atendimento. Reduzimos 70% do tempo de resposta e aumentamos a satisfação dos clientes significativamente."

JC

João Carlos

CEO, TechSolutions

★★★★★

"A integração com IA é impressionante. Nosso bot responde de forma tão natural que os clientes nem percebem que é automático!"

MS

Maria Silva

Gerente de CS, E-commerce Plus

★★★★★

"Centralizamos todos nossos canais em uma plataforma. A produtividade da equipe aumentou absurdamente!"

RF

Ricardo Fernandes

Diretor, Conecta ISP

Pronto para transformar?

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